Аутсорсинговый колл-центр "Пронто-Груп" создал в Кировограде экс-руководитель проекта "Горячая линия губернатора" Андрей Лейбенко. Поэтому, пожалуй, справедливо замечание, которое опубликовано на сайте "Пронто-Груп" о том, что данная площадка работает с 2010 года.
Команда центра, по информации компании, готова работать для своих клиентов 24 часа в
сутки. Среди них - интернет-магазины, сети пиццерий, страховые компании, горячие линии коммерческих и государственных учреждений. Таким образом операторы, которых в центре уже достаточно много, на данный момент работают с 8:00 до 23:30, но при необходимости готовы организовать круглосуточную работу - без перерыва на обед и выходных.
Что делает колл-центр?! Он предоставляет услуги организации "горячих линий", принимает и оформляет заказы, работает как единая справочная служба и поддерживает рекламные акции, предоставляет техническую поддержку и услугу "виртуальный секретарь", проводит телефонные опросы и социологические исследования, а также делает информационные обзвоны.
18479184801848118482184831848418485
Комментарии
Еще нет комментариев к этому материалу. Будьте первым!Что мне даст регистрация?